Tüketici Köşesi Tüketici Köşesi: Doğalgaz firması şikayeti

1 Mayıs 2012 Salı

Doğalgaz firması şikayeti


Merhabalar ben geçen hafta İzmir'de bir doğalgaz firmasıyla anlaşarak evime doğalgaz döşettirmeye karar verdim peşin ödeme yaptım firmaya. Ancak firma cuma işe başlayacağını söyleyip haber vermeksizin bizi cumartesiye bıraktı. Cuma günü bütün işlerimiz kaldı, cumartesi geldiklerinde ise yanlış kombiyi getirmişler bende bağlatmadım tabi ki çünkü bizimki bir üst modeliydi. Ancak pazartesiye kalır dediler, ben de sinirlendim. Çünkü 7 aylık bebeğimle inşaat pisliğinin içinde rezil olduk, yatacak yer bile yoktu evin içinde.



 Karakola gittim şikayet için, mağdur olduğumu söyledim, polis memuru kendilerinin ilgilenemediğini söyledi. Tesisat döşenmesi bir günde biter dediler, ikinci güne sarktı. Keşif için gelen eleman borular bu şekilde döşenecek dedi, eşyaları  ona göre çektik örttük gelen ustalar tam tersi döşenir öyle olmaz dedi. Tozun içinde eşyalarımızı apar topar toplamak zorunda kaldık. Rezilliğin bini bin para anlayacağınız. Pazartesi sabah takılacak kombi akşama kaldı. Bu firmaya tazminat davası açmak istiyorum bebeğimle beni zor durumda bıraktığı için ama yetkili merci neresidir yardımcı olur musunuz? Sözleşmem var, ayrıca kombinin de fotoğrafını çektim ispat amaçlı. Firma sahibi ne arıyor, ne soruyor. Şikayet edicem dedim, oralı bile olmadı. Piyasanın ve kanunların boşluğundan mı yararlanıyorlar, anlamıyorum. Açacağım davanın emsal teşkil emesini istiyorum, bizim gibi mağdur tüketicilere yol göstermesi açısından.

Ebru Şanlı

Tüketici Köşesi olarak Ebru Şanlı'ya geçmiş olsun diliyoruz. Elindeki sözleşmenin bir fotokopisini şikayet dilekçesine ekleyerek tüketici hakem heyetine başvurmasını öneriyoruz. Ancak dilerse 175 Alo Tüketici Hattını arayarak yol gösterici bilgi alabilir.

9 yorum:

  1. mahallede en ilk doğal gaza abone olan biz ,döşeten biz,projesi ilk çizilen biz fakat bizden bir ay sonra alanlar şu anda doğal gaz kullanıyor .Bunu doğalgazı döşeyen EKOL firma bilgi aldığımızda izmirgazı suçlayıp sizi en sona bırakmışlar bizim suçumuz yok diyerek suçu izmirgaza atıyorlar Acaba bu doğrumu yoksa EKOL bizi yanlışmı yönlendirdi Mağduriyetimizin hesabını kime sorucağız kimseye güven kalmadı firmalar birbirleriyle bağlı değilmi neden birbirlerini suçluyorlar

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. Değerli kardeşim izmir'deki EKOL dogalğaz firması kadar basit ve dolandırıcı işi yarım yaparak kaçan bbir firma yoktur bende sizin gibi aynı şeyi yaşadım ama onların suçu yok onlara izin veren izmir gaz ve devletin suçu var bence Allah ıslah etsin hepsini yetkililer bunu degerlendirir inşallah..

      Sil
  2. ekol doğalgaza iş yaptırdığıma pişmanım gazım üçüncüde açıldı ama hala sözleşme şartlarını yerine getirmediler.bir yıldır yüz defa aradım muhatap ve dikkate alan yok.tabiki sözleşme gereği ilgili yerlere şikayetimi yaptım. firma teknik bir iş yapıyor fakat ne teknik nede prosedür biliyolar. artı yarım kalan işler için para talep ediliyor.bilgilerinize 100 tl fazla verin pişman olmayın doğal tesisatı yaptırcaklar uyarılır.

    YanıtlaSil
  3. selam bende izmirde oturan ve EKOL dogalgaz firması magduruyum inanın bu firma kadar sorumsuz ve işe yaramaz bir firma yoktur 2 aydır halen dogalgazım bağlanacak ve bu gaz sebebiyle evdeki çocuklarımız bile hasta oldu kış geldi ne yapacaz bilmiyorum. İzmir gaza bunu bildirdim ve halen bir çözüm üretemedik inanın dostlarım kendi hatalarını izmir gaza yüklüyorlar buda biz tüketicileri mağdur ediyor sizler bu konuda dikkar edin ve elit bir firma seçin derim. Allah size yardım etsin.

    YanıtlaSil
  4. Turkgaz çalışanı ahmet yıldız 75 yaşındaki babamı yanlizken sözleşme değişikliği yapıp Tesisatta su kaçağını tamir etmeyip ve tesisatı sayaç yanına goturmemistir senet günü geldiğinden bizleri avukata vermekle tedit etmekte yarım kalan işini tamamlasin parası hazır bizde ödeme yapalım lütfen konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum hamza akbaba

    YanıtlaSil
  5. Turkgaz çalışanı ahmet yıldız 75 yaşındaki babamı yanlizken sözleşme değişikliği yapıp Tesisatta su kaçağını tamir etmeyip ve tesisatı sayaç yanına goturmemistir senet günü geldiğinden bizleri avukata vermekle tedit etmekte yarım kalan işini tamamlasin parası hazır bizde ödeme yapalım lütfen konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum hamza akbaba 05353283708

    YanıtlaSil
  6. Bende kahramanmaraş ta ede mühendislik firmasına 150.tl proje gaz açma ücretini ödedim beni aradılar sayacınızı alın randevu alalım ararız dediler 3 gün sonra aradılar sayacı baglıycak arkadaş bu gün gelecek saat kaçta dedim o sizi arar gelit dediler saat 19,00 oldu firmayı aradım gelir dediler aralık ayı bu saatte servismi olur dedim yarın gün içinde gelin diger firmalar gibi tamam dedilr eve 19 10 geldim görevli kişi alel acele kendi evinedr gaz sayacı almış yani adam komşum olacakmış o debebten geçerken bunuda baglayayım demiş olurmu böyle bende bağlama kardeşim gündüz mesai içinde gel bağla dedim flexsiyi bağlatmadım bu olay yaşandıktan sonra cuma ğünü randevum var gelin flexsiyi baglayın dedimadamlar bilerek randevumu geçirip yeni randevu alip geciktirdiler satici inşaat firmayı aradım sanki beleş yapıyorlsrmış gibi rica miňnet o kadar alt komşu üst komşu hepsi takıldı benden sonra başvurmalarına rağmen armadaş gaz dağıtım firması zaten ahbap çavuş ilişkisi anladınız şiksyet edicem ama kime ve nasil.ede mühendislik firması ali gebel bey hakkım olan doğal gazımi açmayarak ve elemanının saatinde gelmeyip hatasını telafi edeceğine müşteriden intikam alarak kış günü magdur edildim mahkeme ve tüketici ve m.m.o.b.de şikayet bulunucam

    YanıtlaSil
  7. Ben maraşta ede mühendisliğe 150 tl gaz açma ve proje ücretini odeyip paranı yatır sayacını al seni ararız dediler 2 gün sonra arayıp eleman gelip sayacı ve flexiyi bağlıcak dediler ne zaman diye sordum saati belli değil o seni arar dediler o gün saat 19.00 da sorumlu firmayı aradım hala gelmedi onlarda gelir dediler ben de bu işin bu saatte olmayacağını mesai içerisinde olacağını söyledim firmada kabul etti yarın gün içerisinde gelsin dedi eve geldim eleman gelmiş alel acele eve gelmiş saat 19.20 de hayırdır kardeşim neden mesai içinde gelmiyosunuz dedim mutfak flexiyi bağlatmadım yarın gelin bağlayın dedim randevum geçeli 3 gün oldu şu kış gunünde hala arayıp sormadılar güya ede mühendisliğin sahibi Ali Gebel müşterisinden intikam alıyor ben de M.M.O.B birliğine şikayet edip mahkeye vericem doğal haklarımı gasp ettiğinden dolayı madur edildim gaz dağıtım firması armadaşa bilgi verdim hak getire ahbap çavuş ilişkisi olmuş bunu dışında ne yapabilirim teşekkürler.yaşar mercanoğlu ben

    YanıtlaSil
  8. Ankara da oturuyorum şubat ayında ev aldımm aboneliğimi aldım bana mesaj geldi doğalgaz saatinizi kontrol geleceklerini bildiren mesaj eski ev sabibine mesajdan bahsettim içinde oturuyorlardı gelirlerse burdayız dedi sordum bakıp gittiklerini söyledi haziran 27 bana gaz faturası geldi inanamadım usulsüzlük cezası 113 tl subat tan bu yana gaz kullanıyorum faturam geliyor ödemesini yaptım saatı mühürlemişler benim bundan neden haberim yok aklım almıyor madem saati mühürlendi araya bilirlerdi gazı kessinler öyle şey mi olur haksız kazanç elde ediliyor biraz insanları anlayın lütfennnnnn

    YanıtlaSil

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...
Ücretsiz firma rehberi